Términos y condiciones de Certifica

1. Quién presta el servicio

Certifica (certifica.yapi.ec) es un servicio operado por YAPI S.A.S., RUC 1091798207001 (en adelante, «YAPI»). Al usarlo aceptas estos términos.

2. Qué es el servicio

Herramienta para que un capacitador, una academia o un organizador de cursos para adultos genere en lote los certificados de su curso, en PDF, a partir de la lista de participantes. Cada certificado lleva un código y un QR que abre una página pública donde cualquiera puede comprobar que es auténtico.

3. Reglas del servicio

• Certifica es solo para cursos, talleres y capacitaciones de personas adultas. No se puede usar para colegios, escuelas ni ningún curso para menores de edad, ni para emitir certificados a nombre de un menor.
• Quien emite es responsable de lo que dice cada certificado: que el curso existió, que la persona participó y que puede emitirlo con el nombre que muestra como emisor (el suyo o el de su academia). YAPI no verifica la identidad del emisor ni el contenido del curso, y la página de verificación lo dice.
• La página de verificación (certifica.yapi.ec/v/ y el código) es pública: la puede abrir cualquiera que tenga el código o escanee el QR. Muestra solo el nombre de la persona, el curso, quién lo emite (con su logo, si lo subió) y la fecha. Nunca muestra la cédula ni ningún otro dato.
• Un certificado anulado sigue con su código, pero su verificación dice «anulado» y ya no muestra el nombre. Los certificados no se pueden editar: para corregir un nombre se anula y se emite otro.
• La página de verificación tiene un botón «Agregar a LinkedIn». Si quien recibió el certificado lo toca, su navegador abre LinkedIn (de LinkedIn Corporation) con el curso, el emisor, la fecha, el enlace de la verificación y el código ya escritos; nunca su nombre. LinkedIn aplica su propia política. No guardamos quién lo toca.
• Para entrar a tu cuenta no hay contraseña: te enviamos un enlace al correo (vence en 15 minutos) o entras con Google.

4. Usos prohibidos

No puedes usar el servicio para:

• Emitir certificados de colegios, escuelas o cursos para menores de edad, o a nombre de un menor.
• Emitir certificados de cursos que no existieron, a personas que no participaron, o a nombre de una institución, universidad o empresa a la que no representas.
• Subir en la lista datos que no sean el nombre de cada participante (no hace falta su cédula, su correo ni su teléfono, y no los guardamos).
• Cualquier actividad ilegal, fraude, suplantación de identidad o lavado de activos.
• Publicar datos de terceros sin su consentimiento o contenido ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos.
• Intentar acceder a información que no te corresponde, alterar el servicio o automatizar su uso de forma abusiva.

5. Precios y pago

Los precios están en dólares de los Estados Unidos y son el precio final. El pago es único y se hace por transferencia bancaria o por PayPal a la cuenta que se indica en pantalla; después subes tu comprobante de pago, lo revisamos a mano y, si el pago llegó, acreditamos lo comprado. YAPI no ve ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu banca en línea.

Los paquetes los recibe YAPI S.A.S., por PayPal o en una de las cuentas bancarias que muestra el panel (eliges a cuál transferir; cada una dice su titular). Revisamos cada pago a mano; si no llegó, el monto no coincide, el comprobante no se lee o ya se usó en otra compra, lo rechazamos y lo ves en tu panel con el motivo. Hasta que lo validamos, no se acreditan los certificados.

• Cada cuenta empieza con 5 certificados gratis.
• Paquetes de certificados: 50 certificados por $9,99 y 200 certificados por $24,90 (precio final, IVA incluido, pago único). Los certificados comprados no vencen.
• Cada certificado emitido gasta uno del saldo: primero los gratis y después los de los paquetes, del más antiguo al más nuevo. Si anulas un certificado dentro de las 48 horas siguientes a emitirlo, vuelve a tu saldo; después se puede anular igual, pero no vuelve.
• Plan academias ($14,90 al mes): próximamente. Hoy no se vende.

6. Reembolsos

Te devolvemos lo que pagaste por un paquete si lo pides dentro de los 7 días siguientes a que se acreditó y no usaste ninguno de sus certificados (se gastan primero los gratis y los paquetes más antiguos). Escribe a ventas@yapi.ec; te lo devolvemos por el mismo medio por el que pagaste y el paquete sale de tu saldo. Fuera de ese plazo, o con algún certificado usado, no se devuelve. Si borras tu cuenta, o se borra por no entrar en 24 meses, los certificados que no usaste se pierden. Si la borras mientras revisamos un pago, el pago queda registrado sin acreditarse y te lo devolvemos si lo pides.

7. Conservación y borrado

La verificación de cada certificado (con el nombre de la persona y los datos del curso) se borra de forma automática 5 años después de emitirse; si se anula antes, el nombre se borra al anularlo. Nadie tiene que cerrar nada: cada verificación se borra sola a los 5 años, y una cuenta que no se usa se borra sola a los 24 meses sin entrar. Así ningún nombre queda en el servicio más de 5 años después de emitido su certificado. Lo borrado no se puede recuperar desde el servicio. Las copias de seguridad de la base de datos conservan lo borrado hasta que caducan (30 días) y no se usan para devolver al servicio datos borrados. Se conserva el registro de cada venta (quién pagó, cuánto, cuándo, por qué medio y su referencia), como se indica arriba.

8. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. YAPI no responde por el uso que cada usuario haga de la información que publica o recibe, ni por acuerdos entre usuarios.

9. Suspensión

YAPI puede suspender o eliminar contenido que incumpla estos términos.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para dudas o reclamos escribe a privacidad@yapi.ec.